Question 1

Kann ich zuerst ein Testfoto machen?

Accepted Answer

Ja! Unser Starter-Paket für €9,90 (Neukunden-Angebot, regulär €19,90) ist genau dafür gedacht. Sie testen den Service mit einem Foto — ohne Risiko und ohne Vertrag.

Question 2

Gibt es Rabatte für mehrere Bestellungen?

Accepted Answer

Ja. Unser Menü-Paket (10 Fotos für €149) bietet den besten Preis pro Foto. Für regelmäßige Bestellungen empfehlen wir unsere monatlichen Agentur-Pakete ab €149/Monat — mit Priority-Lieferung und unbegrenzten Revisionen.

Question 3

Wann muss ich bezahlen?

Accepted Answer

Zahlung erfolgt vor der Bearbeitung — per PayPal (QR-Code auf der Website) oder Banküberweisung. Nach Zahlungseingang starten wir sofort mit der Bearbeitung.

Question 4

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Accepted Answer

Wir bieten je nach Paket 1–2 kostenlose Revisionen an. Wenn Sie nach den Revisionen immer noch nicht zufrieden sind, finden wir gemeinsam eine Lösung. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.

Question 5

In welcher Qualität erhalte ich die Fotos?

Accepted Answer

Sie erhalten hochauflösende JPG/PNG-Dateien, optimiert für Lieferando, Foodora, Wolt und Social Media. Alle gängigen Plattformformate sind enthalten.

Question 6

Kann ich auch Videos bearbeiten lassen?

Accepted Answer

Ja! Wir bieten professionelle Video-Bearbeitung für 15–30 Sekunden Reels an — mit Farbkorrektur, Musik und Untertiteln. Preis: ab €49 pro Video.

Question 7

Was passiert mit meinen Originalfotos?

Accepted Answer

Ihre Originalfotos bleiben vollständig Ihr Eigentum. Wir bearbeiten sie und liefern die optimierten Versionen. Wir speichern Ihre Fotos nicht dauerhaft und geben sie nicht weiter.

Question 8

Wie sende ich mein Foto?

Accepted Answer

Ganz einfach per WhatsApp an +43 650 9083887. Schicken Sie das Foto und nennen Sie das gewünschte Paket — wir kümmern uns um den Rest.

Question 9

Was wenn ich nicht zufrieden bin?

Accepted Answer

Kein Problem. Je nach Paket erhalten Sie 1–2 kostenlose Revisionen. Sagen Sie uns genau, was geändert werden soll, und wir passen das Bild entsprechend an.

Question 10

Haben Sie Referenzen?

Accepted Answer

Ja. Auf unserer Hauptseite finden Sie echte Before/After-Beispiele aus unserer Arbeit — u.a. für inPunto Caffè, Wien 1100. Weitere Referenzen auf Anfrage per WhatsApp.

Question 11

Ist mein Foto bei Ihnen sicher?

Accepted Answer

Ja. Wir behandeln Ihre Fotos vertraulich, geben sie nicht weiter und löschen sie nach Projektabschluss. Keine Veröffentlichung ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Question 12

Funktioniert das für Wolt?

Accepted Answer

Ja, absolut. Wir optimieren Fotos für alle großen Lieferplattformen: Lieferando, Foodora, Wolt und mjam. Jede Plattform hat eigene Bildanforderungen — wir kennen sie alle.

Question 13

Kann ich die Fotos auch für meine eigene Website nutzen?

Accepted Answer

Ja. Sie erhalten die Fotos in mehreren Formaten — optimiert für Lieferplattformen, Social Media und Websites. Sie können die Bilder überall nutzen, wo Sie möchten.

Question 14

Funktioniert das auch für Cafés und Bäckereien?

Accepted Answer

Absolut. Wir arbeiten mit Restaurants, Cafés, Bäckereien, Bars, Imbissen und allen Food-Businesses in Wien — egal ob Schnitzel, Kaffee oder Baklava.

Question 15

Kann ich die Fotos für Instagram Reels verwenden?

Accepted Answer

Ja. Auf Wunsch liefern wir Fotos im quadratischen Format (1:1) für Instagram-Posts und im Hochformat (9:16) für Stories und Reels. Einfach beim Bestellen angeben.

Question 16

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Accepted Answer

Standard: 24 Stunden. Bei unserem Menü-Paket bieten wir Priority-Bearbeitung in 12 Stunden an.

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